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多項選擇題
商業(yè)銀行的經(jīng)營是在一定的社會環(huán)境下進行的，經(jīng)營環(huán)境的變化、外部突發(fā)事件等都會影響商業(yè)銀行的正常經(jīng)營活動，甚至發(fā)生損失。下列哪些屬于引發(fā)操作風(fēng)險的外部事件？（）
A.外包商不履責
B.控制和報告不力
C.失職違規(guī)
D.違反用工法
E.自然災(zāi)害
