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接到客戶反映電費差錯,經核實確實由供電企業(yè)引起的,應于()個工作日內將差錯電量電費退還給客戶,涉及現金款項退費的應于()個工作日內完成。
A.3;5
B.7;10
C.1;3
D.5;10
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單項選擇題
社區(qū)服務的設施及用品包括:服務信息公告欄、宣傳資料、()。
A.宣傳欄
B.自助繳費終端
C.POS機
D.刷卡機
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單項選擇題
計量現場手持設備發(fā)放。多人共用一臺計量現場手持設備(包括業(yè)務卡)的,領用人即為(),保管人負責妥善保管,并做好具體人員的使用與歸還記錄。
A.保管人
B.使用人
C.歸還人
D.監(jiān)護人
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