A.進(jìn)入加速成長(zhǎng)期的品牌 B.被消費(fèi)者普遍接受的順銷品牌 C.進(jìn)入成熟期的品牌 D.需求滿足率較低的緊俏品牌
A.描繪服務(wù)過程 B.確定服務(wù)對(duì)象 C.尋找終、峰時(shí)刻 D.細(xì)化終、峰時(shí)刻的客戶需求