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單項(xiàng)選擇題

以顧客滿意作為政府機(jī)構(gòu)的考察量度的工商管理技術(shù)政策工具是（）。

A.全面質(zhì)量管理技術(shù)
B.標(biāo)桿管理技術(shù)
C.顧客導(dǎo)向技術(shù)
D.企業(yè)流程再造技術(shù)

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單項(xiàng)選擇題

充分激發(fā)個(gè)人積極性和主動(dòng)性，成效更是立竿見影，尤其適用于地方政府的工商管理技術(shù)政策工具是（）。

A.戰(zhàn)略管理技術(shù)
B.績效管理技術(shù)
C.顧客導(dǎo)向技術(shù)
D.目標(biāo)管理技術(shù)

單項(xiàng)選擇題

創(chuàng)造市場將競爭機(jī)制引入公共物品和服務(wù)的提供，但是存在不公平的市場化政策工具是（）。

A.民營化
B.權(quán)力下放
C.放松管制
D.產(chǎn)權(quán)交易