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判斷題

物流客戶滿意度管理是物流客戶管理的首要內(nèi)容。

答案：錯誤

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我國大中型物流企業(yè)都采用的是直線職能制形式。

答案：正確

單項選擇題

下列對配送特征描述正確的是（）。

A.配送是前端運輸
B.配送時效性差
C.配送以滿足供應(yīng)商需求為出發(fā)點
D.配送追求綜合的合理效用