A.制定并正式發(fā)布質量方針和質量目標 B.確保質量管理體系的建立、實施和保持 C.管理、監(jiān)視、評價和協調質量管理體系 D.在組織內提高滿足顧客要求的質量意識
A.質量目標應包括滿足產品要求所需的內容 B.質量目標不是文件,但形成文件就要按文件控制程序嚴格控制 C.質量目標應是可測量的 D.質量目標必須是定性的
A.對標準的理解 B.五大工具的理解 C.正確的審核實施流程 D.標準所要求的記錄