A.顧客 B.競爭對手 C.內部供方 D.質監(jiān)局
A.質量目標應可測量 B.質量目標符合顧客要求 C.質量目標應量化 D.質量目標應適時更新 E.質量目標應與產品和服務合格以及增強顧客滿意度相關
A.規(guī)避風險 B.為尋求機遇承擔風險 C.消除風險源 D.分擔風險 E.改變風險的可能性和后果