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多項(xiàng)選擇題

組織可通過(guò)（）績(jī)效指標(biāo)的持續(xù)評(píng)價(jià)來(lái)監(jiān)視顧客對(duì)組織的滿意度。

A.已交付零件的質(zhì)量績(jī)效
B.對(duì)顧客造成干擾
C.超額運(yùn)費(fèi)的情況
D.顧客對(duì)交付問(wèn)題的通知

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多項(xiàng)選擇題

控制計(jì)劃中的反應(yīng)計(jì)劃，適當(dāng)時(shí)應(yīng)包括（）。

A.原因分析
B.產(chǎn)品遏制
C.全檢
D.效果驗(yàn)證

多項(xiàng)選擇題

組織的內(nèi)部審核可分為（）。

A.質(zhì)量管理體系審核
B.制造過(guò)程審核
C.產(chǎn)品審核
D.管理評(píng)審