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多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的作用有（）。

A.識(shí)別客戶的忠誠度
B.確定客戶的價(jià)值
C.分析客戶的行為特征
D.做出相應(yīng)的決策

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多項(xiàng)選擇題

以下屬于自建網(wǎng)站常用的推廣方式的是（）

A.利用SEO技術(shù)推廣
B.在其他電子商務(wù)網(wǎng)站做廣告
C.在博客論壇撰寫軟文
D.與其他商家合作，互相添加網(wǎng)店鏈接

多項(xiàng)選擇題

根據(jù)布爾塞模型，以下適合在網(wǎng)上銷售的商品是（）。

A.高科技產(chǎn)品
B.名牌商品
C.價(jià)格高的商品
D.數(shù)字化產(chǎn)品