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多項(xiàng)選擇題

對于六西格瑪?shù)睦斫?，以下說法正確的是（）

A.六西格瑪是一套系統(tǒng)的、集成的改進(jìn)方法體系
B.六西格瑪旨在改善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客戶滿意
C.六西格瑪僅僅局限制造過程的改善
D.六西格瑪可消除過程的缺陷和無價值作業(yè)

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單項(xiàng)選擇題

一個焊接六西格瑪項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)，在確定提升熔深會使得焊接過程更穩(wěn)定，從而減少焊漏。這里的熔深是（）

A.客戶Y
B.業(yè)務(wù)Y
C.過程X
D.CTQ

單項(xiàng)選擇題

在某六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施過程中，團(tuán)隊(duì)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法尋找問題的末端因子時遇到了這樣的問題：一些成員對另一些成員提出的想法表示異議，由此大家爭論了起來。這時，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該（）。

A.保持沉默，讓大家繼續(xù)爭論
B.請團(tuán)隊(duì)中的權(quán)威人士發(fā)言，就大家的爭論做出評判
C.制止?fàn)幷?，將各方的想法記錄下?br /> D.采用投票法，按多數(shù)人的意見形成決議