單項(xiàng)選擇題

某六西格瑪團(tuán)隊(duì)在挖掘因子時(shí)，就使用何種工具挖掘因子產(chǎn)生了分歧，一部分成員贊成使用因果圖來(lái)挖掘潛在因子，另一部分贊成使用變量流程圖來(lái)挖掘潛在因子，對(duì)于何時(shí)使用這兩種圖以下說(shuō)法正確的是（）

A.挖掘潛在的因子必須使用因果圖
B.挖掘潛在的因子必須使用變量流程圖
C.當(dāng)項(xiàng)目范圍涉及到比較多的流程時(shí)，使用變量流程圖要好些
D.當(dāng)項(xiàng)目范圍涉及到比較多的流程時(shí)，使用因果圖要好些

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單項(xiàng)選擇題

在六西格瑪項(xiàng)目中，潛在原因的挖掘是很關(guān)鍵的，那么以下關(guān)于原因的分析，說(shuō)法不正確的是（）

A.可使用魚(yú)骨圖（因果圖）來(lái)挖掘因子
B.可使用變量流程圖來(lái)挖掘因子
C.在挖掘因子的過(guò)程中，應(yīng)組織團(tuán)隊(duì)成員，使用頭腦風(fēng)暴，挖掘出盡可能多的因子
D.在挖掘因子的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)積極討論，篩出認(rèn)為不可能的因子

單項(xiàng)選擇題

對(duì)CTQ陳述正確的是（）

A.如果顧客期待的事項(xiàng)得不到的可能性較大，那么風(fēng)險(xiǎn)也高
B.如果減少缺陷，那么經(jīng)濟(jì)性效果就大
C.與政府規(guī)定或安全基準(zhǔn)有關(guān)
D.與上述三項(xiàng)都有關(guān)

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