- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
單項選擇題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
A.要主要不能出現(xiàn)執(zhí)行性偏差，把“挽留”變味為“強留”
B.挽留客戶的初衷是讓客戶感受到自身受重視、受關注，核心是存量保持，目的是客戶關懷
C.如果在執(zhí)行上演變成“強留”，使客戶感覺不到被重視而是為難，就會事與愿違、弄巧成拙
D.對一定要堅持離網(wǎng)的客戶，也要以誠相待，以便客戶重新入網(wǎng)時溝通聯(lián)系
