A.業(yè)務(wù)種類 B.產(chǎn)品特性 C.顧客需求 D.機(jī)具使用 E.辦理流程
A.主動(dòng)問詢客戶需求 B.耐心了解客戶理財(cái)經(jīng)歷 C.耐心了解客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好 D.對客戶的疑問,能用淺顯易懂的語言給出專業(yè)的回答
A.站立起身 B.提示客戶帶齊各類物品 C.詢問客戶是否還有其他業(yè)務(wù)需求 D.向客戶禮貌告別