A.語速平穩(wěn) B.使用尊稱 C.使用文明服務(wù)用語 D.使用普通話
A.情緒管理 B.減壓訓(xùn)練 C.溝通技巧 D.心理輔導(dǎo)
A.聊天 B.大聲喧嘩 C.離開崗位 D.接打私人電話 E.互相交談