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多項選擇題

在接近潛在顧客時，銷售人員需要掌握的技巧有（）

A.不卑不亢，尊重顧客
B.由表及里，接近目標(biāo)
C.充滿自信，面帶微笑
D.知難而退，衷心感謝
E.抓住時機，收集信息

你可能感興趣的試題

多項選擇題

在分析來自顧客方面利潤來源時，應(yīng)注意每位顧客的（）

A.購買量
B.購買頻率
C.購買時間
D.服務(wù)的費用
E.利潤

多項選擇題

人際溝通與交往中，非言語溝通包括（）

A.副言語
B.表情和目光
C.體姿
D.服飾與發(fā)型
E.肢體言語