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多項(xiàng)選擇題

道德行為是公正地對(duì)待他人，銷售人員的道德行為是指（）

A.誠(chéng)實(shí)
B.保持信心與信任
C.遵守規(guī)則
D.以適當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)自己
E.忠誠(chéng)地對(duì)待公司和團(tuán)體

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多項(xiàng)選擇題

有關(guān)新老客戶的詳細(xì)資料對(duì)于客戶管理是非常重要的，這些資料主要包括（）

A.客戶投訴情況
B.客戶概況
C.付款情況
D.客戶變更情況
E.客戶的財(cái)務(wù)狀況

多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品組合決策需要考慮的四個(gè)因素是產(chǎn)品組合的（）

A.廣度
B.長(zhǎng)度
C.梯度
D.深度
E.粘度