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問答題

【簡答題】人員銷售過程有哪些步驟構(gòu)成？

答案：（1）前奏：成功尋找潛在顧客；
（2）接觸：初次會晤；
（3）探測：識別購買影響力；
（4...

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多項選擇題

銷售人員的職責(zé)是（）

A.傳播知識
B.收集信息
C.為顧客提供服務(wù)
D.尋找與識別潛在顧客
E.領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)銷售團隊

多項選擇題

銷售人員的勝任能力包括（）

A.知識
B.技能
C.社會角色
D.經(jīng)驗
E.專注