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單項(xiàng)選擇題

談判中對(duì)方生氣了怎么辦？（）

A.保持沉默
B.好言安撫
C.轉(zhuǎn)移話題
D.起身而走

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單項(xiàng)選擇題

強(qiáng)化傾聽(tīng)的最佳方法（）

A.提問(wèn)
B.陳述
C.重復(fù)
D.強(qiáng)調(diào)

單項(xiàng)選擇題

銷售談判中，陳述的技巧（）

A.排除干擾，保持清醒
B.明確具體，避免含糊
C.簡(jiǎn)潔明了，言簡(jiǎn)意賅
D.避重就輕，報(bào)喜不報(bào)憂