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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】銷(xiāo)售談判的循環(huán)分為幾個(gè)階段？

答案：

（1）建立關(guān)系
（2）探究利益
（3）完善提案
（4）達(dá)成協(xié)議

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多項(xiàng)選擇題

銷(xiāo)售談判涉及到四個(gè)階段，即（）

A.關(guān)系
B.探究
C.提議
D.協(xié)議
E.進(jìn)攻

多項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)是銷(xiāo)售談判的第一要素，要成為一名優(yōu)秀的傾聽(tīng)者，要消除的常見(jiàn)傾聽(tīng)障礙有（）

A.自我防衛(wèi)
B.排除干擾
C.表情冷峻
D.缺乏認(rèn)同
E.心理成見(jiàn)