確認內(nèi)審計劃; 簡要介紹實施內(nèi)審活動的方法和程序; 確認內(nèi)審中的溝通渠道; 向受審的部門提供詢問的機會等。
糾正; 隔離、限制、退貨或暫停產(chǎn)品和服務(wù)的提供; 告知顧客; 獲得讓步接收的授權(quán)。