A.內(nèi)部環(huán)境 B.外部環(huán)境 C.一般環(huán)境 D.任務(wù)環(huán)境 E.社會環(huán)境
A.指揮作用 B.協(xié)調(diào)作用 C.溝通作用 D.激勵作用 E.平衡作用
A.傾聽 B.提問 C.演講 D.辯論 E.指示