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單項選擇題

客戶信息查詢需客戶提供本人有效身份證件和（）

A.存折、卡
B.折、卡密碼
C.代理人證件
D.電話銀行查詢密碼

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單項選擇題

客戶信息查詢是指由（）發(fā)起的渠道簽約信息查詢、簽約賬戶信自查詢等。

A.司法機關(guān)
B.客戶主動
C.簽約機構(gòu)
D.經(jīng)辦柜員

單項選擇題

通過電話自助簽約的客戶只享受（）、密碼服務(wù)等相應(yīng)服務(wù)。

A.傳真
B.投訴
C.建議
D.查詢