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單項選擇題

煙草公司有著不同類型的客戶，主要客戶不包括：（）

A.卷煙零售客戶
B.卷煙工業(yè)企業(yè)
C.卷煙消費者
D.社會公眾

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）是提高服務(wù)質(zhì)量的最基本的因素。

A.員工的服務(wù)意識
B.全員服務(wù)
C.客戶關(guān)系管理
D.解客戶需求

單項選擇題

在實施零售客戶發(fā)展過程中，應(yīng)保特對目標客戶經(jīng)營狀況的（），必要時根據(jù)實際情況對方案進行調(diào)整和改進。

A.必要跟蹤
B.全程跟蹤
C.持續(xù)跟進
D.全程監(jiān)控