單項選擇題

鐵路對出現(xiàn)服務質量問題的處罰種類不同。對發(fā)生“服務質量嚴重問題”之一的、能夠確定損失款額的處罰為（）。

A.按發(fā)生款額對責任者處以1～2倍罰款，對責任單位處以2～4倍罰款
B.按發(fā)生款額對責任者處以2～4倍罰款，對責任單位處以4～8倍罰款
C.對責任者處1000～2000元罰款，對責任單位處以4000～10000元罰款
D.對責任者處2000～4000元罰款，對責任單位處以8000～20000元罰款

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單項選擇題

下列關于運輸企業(yè)顧客讓渡價值的計算公式，正確的是（）。

A.顧客讓渡價值＝整體顧客價值－整體顧客成本
B.顧客讓渡價值＝整體顧客價值＋整體顧客成本
C.顧客讓渡價值＝運輸產品價值＋運輸服務價值＋運輸企業(yè)形象價值－整體顧客成本
D.顧客讓渡價值＝運輸產品價值＋運輸服務價值＋運輸企業(yè)形象價值＋整體顧客成本

單項選擇題

被沒收的財務損失和支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金支出屬于（）。

A.營運成本
B.管理費用
C.財務費用
D.營業(yè)外支出

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鐵路對出現(xiàn)服務質量問題的處罰種類不同。對發(fā)生“服務質量嚴重問題”之一的、能夠確定損失款額的處罰為（）。

你可能感興趣的試題

下列關于運輸企業(yè)顧客讓渡價值的計算公式，正確的是（）。

被沒收的財務損失和支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金支出屬于（）。

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鐵路對出現(xiàn)服務質量問題的處罰種類不同。對發(fā)生“服務質量嚴重問題”之一的、能夠確定損失款額的處罰為（）。

下列關于運輸企業(yè)顧客讓渡價值的計算公式，正確的是（）。

被沒收的財務損失和支付的滯納金、罰款、違約金、賠償金支出屬于（）。