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判斷題

推銷(xiāo)人員的職責(zé)包括搜集信息、協(xié)調(diào)關(guān)系、銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)等方面。

答案：正確

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顧客異議是準(zhǔn)顧客對(duì)推銷(xiāo)員所說(shuō)不明白、不同意或反對(duì)的意見(jiàn)。

答案：正確

溝通即人們相互之間通過(guò)交換語(yǔ)言和非語(yǔ)言信號(hào)來(lái)分享信息的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

答案：錯(cuò)誤