A.禁忌任何有損對方自尊心的語言 B.禁忌含糊詞與簡單生硬的語言 C.禁忌用動作代替語言 D.禁忌采用催促語言 E.禁忌在對方未說完話以前就提出反對意見
A.問句的選擇應是征詢式的,應回避那種帶有強加于人的問句 B.提問要有準備 C.要把握提問時機 D.提問要有禮有節(jié) E.要學會各種提問技巧,特別是蘇格拉底的“引導提問術”
A.主導式 B.征詢式 C.含蓄式 D.應答式 E.限定式