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單項選擇題

納稅服務(wù)大廳的工作人員方某與納稅人交流，按溝通的范圍屬于（）。

A.組織內(nèi)部溝通
B.非正式溝通
C.組織外部溝通
D.正式溝通

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單項選擇題

稅務(wù)人員在對外籍個人征稅時，因不會說外語而耽誤了征稅，則屬于障礙中的（）。

A.習(xí)俗障礙
B.語言障礙
C.通道障礙
D.角色障礙

單項選擇題

（）是信息溝通的歸宿，即接受信息溝通的人或組織。

A.背景
B.通道
C.信宿
D.反饋