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單項選擇題

以下屬于正式溝通的優(yōu)點是（）。

A.有助于促進組織成員之間的相互理解，加強組織內(nèi)部的團結(jié)，增強組織的凝聚力
B.溝通的效果及約束力大
C.溝通速度快，且多為直接的溝通，可減輕正式溝通的負荷
D.有利于贏得社會公眾的支持

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單項選擇題

按溝通的方式劃分，行政溝通應分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通
B.組織內(nèi)部溝通和組織外部溝通
C.縱向溝通和橫向溝通
D.口頭溝通、書面溝通、非語言溝通、電子媒介溝通

單項選擇題

按溝通的方法劃分，行政溝通應分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通
B.組織內(nèi)部溝通和組織外部溝通
C.縱向溝通和橫向溝通
D.口頭溝通、書面溝通、非語言溝通、電子媒介溝通