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單項選擇題

在下列選項中，（）不屬于橫向溝通的作用。

A.溝通的效果及約束力大
B.促進(jìn)組織成員之間的相互理解
C.加強(qiáng)組織內(nèi)部的團(tuán)結(jié)
D.增強(qiáng)組織的凝聚力

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單項選擇題

以下不屬于正式溝通的是（）。

A.市國稅局與縣國稅局的信函往來
B.征管科科員陳某向科長報告稅源管理情況
C.納稅服務(wù)廳科員王某與陳某探討演唱會
D.組織內(nèi)部規(guī)定的匯報、會議制度

單項選擇題

非正式溝通有（）的缺點(diǎn)。

A.溝通的意見常被歪曲
B.溝通速度較慢，接受的一方對溝通意見參與的機(jī)會較少
C.容易產(chǎn)生矛盾沖突
D.滋生組織內(nèi)的不滿情緒