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判斷題

管理溝通是傳遞一種愛護、關(guān)切、寬容的情感。

答案：錯誤

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溝通的當(dāng)時沒有反饋意見，就意味著意見沒有反映出來，沒有溝通。

答案：錯誤

編碼就是發(fā)送者將要發(fā)送的信息進行編輯而形成有意義的語言活動或非語言符號的過程。

答案：錯誤