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單項(xiàng)選擇題
人際溝通的障礙包括語言障礙、習(xí)俗障礙、觀念障礙、（）、個(gè)性障礙、心理障礙、情緒障礙。
A.角色障礙
B.文化障礙
C.地域障礙
D.時(shí)間障礙
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問答題
【簡答題】什么是自我調(diào)控？應(yīng)該注意的問題有哪些？
答案：
我調(diào)控是指人們調(diào)控、控制自己的感情，主要是控制破壞性情感和沖動。
自我調(diào)控應(yīng)注意的幾個(gè)問題：
①加強(qiáng)...
自我調(diào)控應(yīng)注意的幾個(gè)問題：
①加強(qiáng)...
問答題
【簡答題】簡述建設(shè)性溝通的含義與特征。
答案：
所謂建設(shè)性溝通，是指在不損害，甚至在改善和鞏固人際關(guān)系的前提下，幫助管理者進(jìn)行確切誠實(shí)的人際溝通方式。
建設(shè)性...
建設(shè)性...
