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單項選擇題

個人或組織信息、知識、思想和情感等的交流與反饋的過程就是（）。

A.溝通
B.人際溝通
C.有效溝通
D.溝通的原則

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單項選擇題

事實導(dǎo)向定位（描述性原則）是屬于建設(shè)性溝通的（）。

A.信息組織原則
B.合理定位原則
C.尊重他人原則
D.認(rèn)同性原則

單項選擇題

聽話者的類型大致可分為漫聽型、（）、技術(shù)型和積極型。

A.淺聽型
B.專聽型
C.深聽型
D.激動型