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單項選擇題

在進行客戶開發(fā)之前，最為最重要的是（）。

A.識別目標(biāo)客戶
B.制定客戶發(fā)展計劃
C.進行競爭者分析
D.進行成本評估

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客戶轉(zhuǎn)投其它企業(yè)，需要耗費時間、精力與新產(chǎn)品服務(wù)提供商建立關(guān)系，這種轉(zhuǎn)換成本叫（）。

A.學(xué)習(xí)成本
B.利益損失成本
C.個人關(guān)系損失成本
D.組織調(diào)整成本

單項選擇題

客戶別無選擇，就使用這一個供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)，這種客戶的忠誠度的特點是（）。

A.低依戀、低重復(fù)購買
B.低依戀、高重復(fù)購買
C.高依戀、低重復(fù)購買
D.高依戀、高重復(fù)購買