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多項選擇題

評定客戶團隊服務質量的評價體系主要有（）。

A.服務審核
B.增值服務
C.服務標準系統(tǒng)
D.客戶反饋系統(tǒng)
E.員工反饋系統(tǒng)

你可能感興趣的試題

多項選擇題

核心客戶主要包括（）。

A.大客戶
B.普遍客戶
C.小客戶
D.一般客戶

單項選擇題

呼叫中心實現(xiàn)自動服務主要是依靠（）。

A.ERP系統(tǒng)
B.CMS系統(tǒng)
C.CRM系統(tǒng)
D.IVR系統(tǒng)