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多項(xiàng)選擇題

應(yīng)對(duì)壓力的技巧有（）。

A.正確認(rèn)知壓力
B.主動(dòng)承受壓力
C.善于分解壓力
D.快樂(lè)派遣壓力
E.積極面對(duì)壓力

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多項(xiàng)選擇題

下面的選項(xiàng)哪些屬于儀表（）。

A.色彩搭配
B.服裝選擇
C.首飾佩戴禮儀
D.服飾的禮儀要求

多項(xiàng)選擇題

下列屬于處理投訴的流程的有（）。

A.掌握情緒
B.溝通技巧
C.化解矛盾
D.掌握客戶類型