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單項(xiàng)選擇題

開(kāi)放式柜臺(tái)柜員的客戶(hù)跟進(jìn)制度要求對(duì)于成長(zhǎng)型客戶(hù)，在初次填寫(xiě)《客戶(hù)信息表》后應(yīng)注意跟進(jìn)，聯(lián)系不少于（）次，完善客戶(hù)信息，了解客戶(hù)需求。

A.3
B.7
C.10
D.21

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單項(xiàng)選擇題

以服務(wù)高端客戶(hù)為主，能夠?yàn)榭蛻?hù)提供個(gè)性化財(cái)富管理、貴賓理財(cái)?shù)取耙徽臼健本C合金融服務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是指（）。

A.理財(cái)中心
B.基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)
C.精品網(wǎng)點(diǎn)
D.財(cái)富網(wǎng)點(diǎn)

單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人或上級(jí)行觀察到員工正面的或需要改進(jìn)的行為時(shí)，立即給予的贊賞性或建設(shè)性的指導(dǎo)屬于（）。

A.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)
B.贊賞性指導(dǎo)
C.建設(shè)性指導(dǎo)
D.普通性指導(dǎo)