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判斷題

客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)變更賬戶密碼時(shí)，必須是本人親自辦理并填寫“密碼申請(qǐng)書”，并根據(jù)要求提供相關(guān)賬戶對(duì)應(yīng)的本人實(shí)名證件和憑證。

答案：正確

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客戶在同一網(wǎng)點(diǎn)連續(xù)辦理多筆需要聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時(shí)，在第一筆聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果信息與客戶持有的身份證記載信息一致的情況下，為其辦理的其他業(yè)務(wù)無需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。

答案：正確

客戶在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理需識(shí)別身份的業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員要檢查客戶有效實(shí)名證件的有效期，確認(rèn)已過有效期的，不得為客戶辦理業(yè)務(wù)。

答案：正確