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單項選擇題

主動營銷執(zhí)行負責人是（）。

A.零售業(yè)務培訓師
B.支行行長
C.網(wǎng)點負責人
D.大堂經(jīng)理

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單項選擇題

主動營銷現(xiàn)場管理包括四個關鍵點，分別是客戶走進營業(yè)廳時、客戶辦理業(yè)務時、（）、客戶等待時。

A.客戶抱怨時
B.開門營業(yè)時
C.營業(yè)高峰時
D.柜員推薦時

單項選擇題

主動營銷準備包括：積極的心態(tài)、得體的禮儀、（）、豐富的知識。

A.溝通的方式
B.合理的方法
C.熟練的技巧
D.誠實的信用