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前廳部與其他部門之間能否進(jìn)行有效溝通,不僅僅反映了管理者是否了解溝通的方法,也反映了管理者對團(tuán)體協(xié)作精神是否有足夠的認(rèn)識。
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銷售部則對酒店長期的、整體的銷售,尤其是團(tuán)隊和會議的客房銷售負(fù)責(zé)。
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酒店前廳部主要對零星散客,尤其是當(dāng)天的客房銷售工作負(fù)責(zé)。
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