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多項(xiàng)選擇題

以下屬于顯性知識特性的是（）

A.能存儲于文件、數(shù)據(jù)庫、圖表、網(wǎng)頁等
B.可有效完成結(jié)構(gòu)化的工作，如工作手冊
C.可編碼呈現(xiàn)、可清楚說明、較客觀
D.能經(jīng)由編碼利用正式的文字、圖表等有系統(tǒng)地傳播

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多項(xiàng)選擇題

以下屬于隱性知識特性的是（）

A.運(yùn)用于于突發(fā)性、新問題的預(yù)測、發(fā)現(xiàn)與解決、創(chuàng)新
B.直覺、想像力、創(chuàng)意或技巧，無法清楚說明、相當(dāng)主觀
C.不容易文件化、記錄、傳遞與說明
D.存儲于人類的心智

單項(xiàng)選擇題

ArthurAndersen顧問公司認(rèn)為知識管理項(xiàng)目的實(shí)施有六大步驟，其中第一步是（）

A.認(rèn)知管理階段
B.設(shè)計階段
C.原型開發(fā)與測試階段
D.導(dǎo)入階段