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多項選擇題

理賠服務人員查證案情須（），判斷結(jié)果須公正客觀。

A.禮貌
B.迅速
C.準確
D.誠懇

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單項選擇題

下列選項中，哪一項不是承保柜面人員的主要職責（）

A.指導客戶填寫單證
B.收取保費
C.核保
D.解答客戶對保險條款的咨詢

單項選擇題

企財險業(yè)務中流動資產(chǎn)保險價值是（）

A.按出險時的賬面余額確定
B.由被保險人自行確定
C.按最近12個月任意月份的賬面余額確定
D.估價