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問答題

【簡答題】SPIN銷售法包括哪些內(nèi)容，分別可以解決哪些問題？

答案： S：情境性問題（了解客戶情況）P：探究性問題（尋找有關(guān)不滿或困難）I：暗示性問題（有關(guān)問題造成的后果和影響）N：需求回饋...

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【簡答題】迎賓禮儀中“微笑”的標準是什么？

答案：放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形，最后在不牽動鼻子，不發(fā)出笑聲，不露出牙齦的前提下，笑露6－8顆牙齒...

【簡答題】迎賓禮儀中握手式禮儀的要求是什么？

答案：握手式：雙手搭握，稍向上提，放于小腹前。雙腳也可以前后略分開；一只腳略前，一只腳略后，前腳的腳跟稍稍向后腳的腳背處靠攏。