A.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要適度先行 B.客服隊伍建設(shè)要適度先行 C.客服平臺建設(shè)要適度先行 D.客戶服務(wù)模式特色創(chuàng)新 E.客戶服務(wù)內(nèi)涵務(wù)實有效
A.業(yè)務(wù)辦理 B.業(yè)務(wù)咨詢 C.業(yè)務(wù)營銷 D.投訴受理
A.A4紙 B.客戶投訴登記表 C.異議信息登記表 D.客戶信息登記表