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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)將有投資意向的目標(biāo)客戶錄入（）并通過(guò)該系統(tǒng)進(jìn)行潛在客戶服務(wù)管理。

A.營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)
B.BCRM
C.風(fēng)控系統(tǒng)
D.融易系統(tǒng)

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷(xiāo)人員除為客戶提供公司統(tǒng)一發(fā)布的資訊信息和研究報(bào)告外（）向客戶私自發(fā)表個(gè)人投資觀點(diǎn)。

A.避免
B.謹(jǐn)慎
C.嚴(yán)禁
D.允許

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于不愿接受電話回訪的客戶，營(yíng)業(yè)部應(yīng)（）向客戶提示投資風(fēng)險(xiǎn)和交易風(fēng)險(xiǎn)。

A.避免
B.謹(jǐn)慎
C.停止
D.通過(guò)短信等合適的聯(lián)系方式