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單項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)營(yíng)銷人員的投訴，如涉及到違法違規(guī)行為，應(yīng)作為營(yíng)銷人員所屬營(yíng)業(yè)部的風(fēng)險(xiǎn)事故處理，納入公司對(duì)營(yíng)業(yè)部的（）。

A.合規(guī)績(jī)效考核
B.經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)績(jī)效考核
C.總經(jīng)理考核
D.專項(xiàng)考核

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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷人員需對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)偏好分類評(píng)估，并合理引導(dǎo)客戶建立科學(xué)的投資理念，根據(jù)（）合理配置金融資產(chǎn)。

A.風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.客戶資產(chǎn)情況
C.客戶喜好
D.產(chǎn)品特性

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷人員必須誠(chéng)實(shí)公正（）在任何由客戶簽字的重要文件上（如開(kāi)戶申請(qǐng)書、證券交易委托代理協(xié)議等開(kāi)戶資料、客戶保證金三方存管協(xié)議、預(yù)約開(kāi)戶單等）代客簽字。

A.可以
B.經(jīng)客戶允許可以
C.客戶在場(chǎng)時(shí)可以
D.不得