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判斷題

客戶開戶證件為第二代居民身份證的，均應通過二代證閱讀器采集客戶身份證件影像。

答案：錯誤

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分行為客戶辦理有關業(yè)務時，若客戶身份聯(lián)網(wǎng)核查結果存疑的，應耐心向客戶做好解釋工作，不得隨意拒絕為客戶辦理業(yè)務。不論繼續(xù)辦理、暫停辦理還是拒絕辦理，均應明確告知客戶核查結果。

答案：正確

客戶提供的身份證件已過有效期的，若客戶未在合理期限內更新且未提出合理理由的，分行應中止為客戶辦理業(yè)務。

答案：正確