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單項(xiàng)選擇題

新《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：高鐵車(chē)站確認(rèn)列車(chē)（）作業(yè)完畢后，使用無(wú)線對(duì)講設(shè)備通知列車(chē)長(zhǎng)與客運(yùn)有關(guān)的作業(yè)完畢。

A.上水、吸污
B.旅客乘降、上水、吸污
C.旅客乘降、上水、吸污和高鐵快運(yùn)
D.旅客乘降、上水、吸污和高鐵快運(yùn)、餐車(chē)物品裝卸

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單項(xiàng)選擇題

新《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：（）候車(chē)區(qū)要求具備車(chē)票改簽和自助取票功能。

A.高鐵中型車(chē)站
B.高鐵中型及以上車(chē)站
C.普速大型車(chē)站
D.高鐵中型及以上車(chē)站、普速大型車(chē)站

單項(xiàng)選擇題

新《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：根據(jù)車(chē)站客流及最早最晚辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)列車(chē)到達(dá)時(shí)刻合理確定售票時(shí)間和停售時(shí)間，并在售票處醒目位置公布；開(kāi)窗時(shí)間不晚于本.站首趟列車(chē)開(kāi)車(chē)前（），關(guān)窗時(shí)間不早于本.站最后一趟列車(chē)辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)后（）。

A.30分鐘；20分鐘
B.60分鐘；30分鐘
C.60分鐘；60分鐘
D.30分鐘；30分鐘