多項(xiàng)選擇題

某老年游客進(jìn)客房時(shí)，因客房內(nèi)地毯凸起不慎，其女兒要求飯店賠償，飯店認(rèn)為該老年游客摔傷是他自己未看清楚所致，與飯店無關(guān)。于是，該老年游客的女兒要求導(dǎo)游幫助解決。該導(dǎo)游將雙方招在一起進(jìn)行協(xié)商。在協(xié)商的過程中，該導(dǎo)游應(yīng)持的態(tài)度是（）。

A.表示游客應(yīng)多負(fù)責(zé)任
B.表示飯店應(yīng)多負(fù)責(zé)任
C.不偏袒任何一方
D.對(duì)責(zé)任問題不下結(jié)論
E.勸告雙方合理讓步

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丟失中華人民共和國身份證的補(bǔ)辦程序是（）。

A.由當(dāng)?shù)亟哟玳_具證明
B.失主持證明到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)失
C.由失主填寫掛失申請(qǐng)表
D.經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)核實(shí)后開具身份證明
E.經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)核實(shí)后頒發(fā)新的身份證

多項(xiàng)選擇題

為救治溺水者，導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.將溺水者頭低腳高的俯臥，以便喝入的水自動(dòng)流出
B.將溺水者平放，撬開其嘴，清除口、鼻里的臟東西
C.解開溺水者的衣扣、領(lǐng)口，以保持其呼吸道的暢通
D.解開溺水者衣服，用手推壓其腹部，將喝入的水?dāng)D出
E.將溺水者放在施救者屈膝的大腿上，按壓其背部，將喝入的水排出

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丟失中華人民共和國身份證的補(bǔ)辦程序是（）。

為救治溺水者，導(dǎo)游應(yīng)該（）。

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為救治溺水者，導(dǎo)游應(yīng)該（）。