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判斷題

回收率是指回收期結(jié)束后收回賬單的各類(lèi)賬戶(hù)的數(shù)量占發(fā)出（包括應(yīng)發(fā)但因郵遞地址維護(hù)錯(cuò)誤等原因?qū)е聦?shí)際未發(fā)的）賬單的各類(lèi)賬戶(hù)數(shù)量的百分比。（）

答案：正確

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營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)在監(jiān)控錄像范圍內(nèi)設(shè)置“賬單回收專(zhuān)用箱”，收集對(duì)賬回單。營(yíng)運(yùn)主管定期整理回單并及時(shí)交送對(duì)賬中心，具備條件的也可由外包供應(yīng)商負(fù)責(zé)整理及交送工作。（）

答案：錯(cuò)誤

柜員在前臺(tái)掃描憑證時(shí)，要把憑證掃描在對(duì)應(yīng)的流水號(hào)下，例如：開(kāi)戶(hù)的掃描在開(kāi)戶(hù)的流水下，簽約的掃描在簽約的流水下。（）

答案：正確