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多項(xiàng)選擇題

根據(jù)老用戶實(shí)名登記要求，10010熱線只能對已經(jīng)辦理實(shí)名登記用戶辦理（）。

A.完善證件地址信息
B.變更聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址
C.開戶名
D.更改性別

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單項(xiàng)選擇題

用戶致電要求更改騰訊大王卡套餐，登記內(nèi)部工單時“新套餐名”應(yīng)填寫（）

A.通訊大王卡
B.騰訊王卡
C.騰訊大王卡
D.大王卡

單項(xiàng)選擇題

每月（）受理套餐降檔要清楚備注用戶需轉(zhuǎn)套餐。

A.每月24日至月末
B.每月25日至月末
C.每月26日至月末
D.每月27日至月末